سياسة الخصوصية

في SOZY، المتاحة عبر https://sozy.shop، نُولي أهمية كبيرة لخصوصية زوارنا وحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك فيما يتعلق ببياناتك.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

يمكنك تصفح الموقع دون إدخال أي بيانات شخصية، لكن عند استخدام بعض الخدمات مثل الشراء أو إنشاء حساب، قد نقوم بجمع معلومات ضرورية.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي تقوم بشرائها مثل الملابس، الأحذية، الحقائب، أو الإلكترونيات.
معلومات الدفع: عند اختيار طريقة الدفع (بما في ذلك الدفع عند الاستلام).
البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ووقت وتاريخ الزيارة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم.

2. الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)

يقدم متجر SOZY خيار الدفع عند الاستلام لتسهيل عملية الشراء على عملائنا داخل المغرب.

يتم تأكيد الطلب قبل الشحن.
يدفع العميل ثمن الطلب عند استلامه من شركة التوصيل.
قد يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية (مثل الاسم، الهاتف، العنوان) مع شركة التوصيل فقط لغرض تسليم الطلب.
نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات مالية حساسة خاصة ببطاقات الدفع لأن الدفع يتم عند الاستلام.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إليك.
- إدارة حسابك وتحسين تجربتك داخل الموقع.
- التواصل معك بخصوص طلباتك.
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.
- منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات.

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك بعض المعلومات فقط مع:

شركات التوصيل (لتسليم الطلبات).
مزودي الخدمات التقنية.

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية لأطراف خارجية لأغراض تسويقية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

- حفظ سلة التسوق.
- تذكر تفضيلاتك.
- تحليل أداء الموقع.

يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

أنظمة حماية وخوادم آمنة.
تقنيات لمنع الوصول غير المصرح به.
تشفير البيانات عند الحاجة.

7. حقوقك

يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية.
تعديل أو تحديث معلوماتك.
طلب حذف بياناتك.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

9. خصوصية الأطفال

لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا بشكل متعمد.

10. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

11. الموافقة

باستخدامك لموقع SOZY، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.